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Mentions légales

IBAK

Mentions légales

IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG

Wehdenweg 122
24148 Kiel
Postfach 6260
24123 Kiel
Tel.: +49 (0)431 7270-0
Fax : +49 (0)431 7270-270
EMail: info(at)ibak.de
 
Gérant:

Dr. Werner Hunger
Siège social et inscription au registre de commerce: Kiel / HRA 940
Associé commandité:
Elektro-Apparatebau Kiel GmbH
Siège social et inscription au registre de commerce: Kiel / HRB 394
Numéro d'identification de TVA DE 134958228
WEEE-Reg.-No.  DE 22217483

Droits de reproduction 

Les contenus présentés sur le site Web sont protégés par le droit d’auteur. La reproduction même partielle du contenu, surtout l'utilisation des images, textes et des parties de texte est interdite sans autorisation écrite de la société IBAK, excepté les contenus dont la diffusion est expressément permise.
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Tous droits réservés.

 

Charte de protection des données

Tout sur la protection des données chez IBAK

La présente politique de confidentialité décrit le traitement de vos données personnelles réalisé par la société IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG (dénommée ci-après "IBAK" ou "nous") lors de la visite et de l'utilisation de notre site web, ainsi que les opérations de marketing se déroulant sur notre site web et sur les sites web de tiers, ainsi que dans les réseaux sociaux, dans le respect du Règlement général sur la Protection des Données (ci-après dénommé "RGPD").

 

1. Préambule

Nous, la société IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG, sommes ravis de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et aux prestations que nous proposons. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux.

Helmut Hunger GmbH & Co. KG utilise le traitement électronique des données (outil informatique) afin de traiter vos demandes de renseignements, vos commandes, ainsi que de réaliser les prestations de services et d'assurer le support rapidement, en toute sécurité et correctement.

Les termes et la terminologie utilisés ci-après, tels que "traitement" ou "responsable" fait référence aux définitions du règlement européen sur la protection des données (RGPD)

La collecte, le traitement, la transmission et l'emploi (ci-après regroupés sous le terme générique "utilisation") de vos données sont par ex. permis, si l'utilisation de vos données est nécessaire pour l'exécution d'un contrat conclu avec vous, ou si l'autorisation est accordée par le RGPD ou toute autre disposition légale.

Si l'utilisation de vos données n'est pas autorisée par le RGPD ou tout autre disposition légale, la société IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG n'utilisera alors les données que dans l'étendue permise par la loi. Pour une utilisation plus approfondie de vos données, un consentement est requis pour des objectifs spécifiques (tels que promotions, invitations à des séminaires, etc.).  

 

2. Terminologie employée

S'entendent comme "données à caractère personnel" toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") Une personne physique est considérée comme identifiable s'il est possible de l'identifier, que ce soit de manière directe ou indirecte, notamment en la reliant à un identifiant tel que nom, code, données de localisation, identificateur en ligne (par ex. cookie, adresse IP), ou à une ou plusieurs caractéristiques spécifiques.

 

Un "traitement" est toute procédure réalisée automatiquement, avec ou sans aide, ou toute série de procédures en lien avec les données personnelles.

 

Est désigné comme "responsable" toute personne physique ou morale décidant des buts et des moyens du traitement des données personnelles.

 

3. Fondements juridiques

Nous renvoyons, en vertu de l'Art. 13 du RGPD, aux fondements juridiques de notre traitement de données. Si le fondement juridique n'est pas précisé dans la politique de confidentialité, s'appliquent alors les dispositions suivantes :

  • La demande de consentement a pour fondement juridique l'Art. 6 alin. 1 lettre a et l'Art. 7 du RGPD.
  • Le traitement des données visant à permettre l'exécution de nos prestations et des opérations prévues au contrat, ainsi que de répondre aux demandes, a pour fondement juridique l'Art. 6 alin. 1 lettre b du RGPD.
  • Le traitement des données visant à permettre l'exécution de nos obligations légales a pour fondement juridique l'Art. 6 alin. 1 lettre c du RGPD.
  • Le traitement des données visant à permettre la protection de nos intérêts légitimes a pour fondement juridique l'Art. 6 alin. 1 lettre f du RGPD.

 

4. Informations sur l'organisme responsable

IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG
Wehdenweg 122
24148 Kiel
Postfach 6260
24123 Kiel
Tél. : +49 (0)431 7270-0
(0,20 € TTC/ appel depuis une ligne fixe allemande, et max. 0,60 € TTC/appel depuis le réseau mobile allemand)
Fax : +49 (0)431 7270-270
Email: info(at)ibak.de
Siège et registre d'inscription : Kiel / HRA 940
Associée responsable personnellement :
Elektro-Apparatebau Kiel GmbH
Siège et registre d'inscription : Kiel / HRB 394
Numéro intracommunautaire DE 134958228
WEEE-Nr. DE 22217483

Directeur :
Dr. Werner Hunger

Responsable de la protection des données personnelles
E-mail : privacy(at)ibak.de

 

5. Collecte et traitement des données à caractère personnel

Lors d'un contact avec la société IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG, différentes données personnelles sont collectées, à des fins diverses.

Malgré un scrupuleux contrôle, et n'ayant aucune influence sur la réalisation et le contenu des informations étant présentées sur les sites tiers, nous ne saurions être tenus responsables des contenus des liens externes renvoyant, dans le cadre de l'exploitation de notre site web, vers des présentations en ligne nous étant étrangères ou vers d'autres informations externes . 

 

5.1 Objectifs de la collecte

  • Réalisation de la prestation
  • Exécution du contrat
  • Exploitation de notre site web, des sites web rattachés, des fonctions et des contenus, ainsi que des sites web externes (par ex. de nos profils dans les réseaux sociaux)
  • Encadrement
  • Sondages
  • Prospection

 

5.2 Types de données traitées

  • Données de base (par ex. nom,...)
  • Coordonnées (par ex. adresses, numéros de téléphone, adresses mail,...)
  • Données relatives aux contenus (par ex. données relatives aux contrats, intérêts, saisies de textes,...)
  • Méta-données / Données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP, navigateurs web, système d'exploitation,...)
  • Données d'utilisation (par ex. sites web visités, intérêts portés aux contenus, horaires d'accès, heure, date, nom
  • des données consultées, mots-clés saisis pour les recherches,...)

 

5.3 Objectifs du traitement

  • Exécution du contrat 

Nous utilisons vos données afin de vous soumettre des offres, traiter des commandes, exécuter des réparations ou procéder à une assistance logiciel telle que prévue au contrat d'entretien des logiciels. 

  • Réponse aux questions 

Si vous nous envoyez des demandes ou si vous nous appelez, vos données seront exploitées afin de traiter votre demande.

  • Marketing 

Dans certains cas, nous vous demandons votre consentement pour le traitement de vos données. Si vous êtes d'accord, nous vous informons alors par ex. des nouveautés sur nos produits, services, événements, etc. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

  • Communication avec les organismes concernés 

Dans la mesure permise par la loi, nous utilisons vos informations pour vous contacter, traiter les demandes et exploiter notre entreprise. Si le traitement n'est pas autorisé par la loi, nous vous demandons bien entendu au préalable votre consentement.

Dans certains cas particuliers, vos données seront transmises à des tiers. Le transfert a lieu par ex. lors d'une visite de notre site internet (voir point 9), aux autorités publiques (telles que l'office des impôts), aux fournisseurs (par exemple lors des commandes de véhicules).

  • Mise à disposition du site Web IBAK, de ses fonctionnalités et de ses contenus

Par exemple, si vous visitez notre site Web, certaines informations telles que l'adresse IP sont automatiquement enregistrées. De plus amples informations sont disponibles au point 9.

  • Mesure de la portée 

Nous recueillons des données afin de déterminer quelles informations vous intéressent particulièrement. Nous déterminons l'efficacité de notre marketing dans le but d'attirer plus d'attention.

  • Mesures de sécurité (selon RGPD par exemple la sécurité des données, tenue de dossiers, ...)

Vos données sont enregistrées à des fins spécifiques. Le stockage et la suppression ont lieu pour la durée de l'objectif spécifique. Par exemple, l'adresse IP de votre visite dans les journaux du serveur est stockée pour une durée de 7 jours maximum. De plus, nous pouvons traiter des données à caractère personnel afin d'empêcher ou de détecter la fraude, les utilisations abusives, les utilisations illégales, la violation de nos conditions d'utilisation et pour se conformer aux ordonnances judiciaires, aux exigences gouvernementales ou aux lois en vigueur. 

 

5.4 Catégories de personnes concernées

  • Clients potentiels
  • Clients 
  • Visiteurs et utilisateurs du site web
  • Collaborateurs
  • Candidats
  • Fournisseurs
  • Prestataires
  • Organismes publics

 

6. Droits des personnes concernées (droits des utilisateurs)

Vous pouvez faire valoir vos droits à tout moment vis-à-vis de l'organisme responsable mentionné au point 4.

 

6.1 Droit à l'information

Vous avez le droit de nous demander une confirmation précisant quelles données personnelles nous stockons et traitons à votre sujet. Vous avez également le droit, conformément à l'article 15 du RGPD, de recevoir des informations complémentaires et des copies des données stockées et traitées à votre sujet. Veuillez adresser votre demande à privacy(at)ibak.de.

 

6.2 Droit de rectification

Conformément à l'article 16 RGPD, vous avez le droit d'exiger la rectification de données personnelles incorrectes vous concernant.

En outre, compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit de demander que ses données personnelles incomplètes incomplètes soient complétées. Veuillez adresser votre demande à privacy(at)ibak.de. 

 

6.3 Droit de révocation

Vous avez le droit, conformément à. Article 7, paragraphe 3 du RGPD, de révoquer les consentements accordés avec effet pour l'avenir. La licité du traitement réalisé sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'en est pas affectée. Veuillez adresser votre demande à privacy(at)ibak.de.

 

6.4 Droit d'opposition

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données personnelles, conformément à l'article 21 du RGPD. L'opposition peut notamment être contre le traitement à des fins de marketing direct. Veuillez adresser votre demande à privacy(at)ibak.de.

 

6.5 Droit de suppression

Conformément à l'article 17 du RGPD, vous pouvez demander que les données personnelles vous concernant soient effacées immédiatement.

Conformément à l'article 18 du RGPD, vous pouvez également demander une restriction sur le traitement de vos données personnelles. Veuillez adresser votre demande à privacy(at)ibak.de.

 

6.6 Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD, vous avez, en vertu de l'article 77 du RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente. Veuillez adresser votre demande à privacy(at)ibak.de.

 

7. Contact (nos coordonnées se trouvent au Point 4)

Lorsque l'utilisateur contacte la société IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG (par exemple, par formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux), les informations qu'il aura transmises afin de permettre le traitement de sa demande seront traitées en conformité avec l'Article 6, paragraphe 1, let. b) du RGPD. Les informations de l'utilisateur peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client ("système CRM").

 

7.1 Candidatures en ligne chez IBAK

Les candidatures en ligne peuvent être envoyées par courrier électronique à bewerbung(at)ibak.de.

Lors d'une candidature en ligne, celle-ci sera effectuée en texte clair, de même que pour les pièces jointes. Si vous tenez à assurer la sécurité de l'envoi de votre candidature, vous pouvez bien entendu continuer à nous envoyer les documents par la Poste.

 

8. Suppression de données

Les données à caractère personnel traitées par la société IBAK GmbH & Co. KG sont supprimées ou limitées dans leur traitement sur la base des articles 17 et 18 du RGPD. 

Sauf mention expresse dans la présente politique de confidentialité, les données que nous stockons sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour la réalisation de l'objectif respectif, et que leur suppression n'entre pas en conflit avec les exigences légales de stockage. Si les données ne sont pas effacées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légitimes, leur traitement est alors restreint, ce qui signifie que les données sont bloquées et non traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

Conformément aux dispositions légales en vigueur en Allemagne, les données sont stockées pendant 6 ans, conformément au § 257, par. 1 du Code de Commerce allemand (HGB) (portefeuilles commerciaux, stocks, bilans d'ouverture, les états financiers, correspondance commerciale, les documents comptables, etc.) et pendant 10 ans, conformément au § 1 147 par 1 AO (livres, dossiers, rapports de gestion, documents comptables, lettres commerciales et d'affaires, documents fiscaux, etc.).

 

9. Transfert de données personnelles à des sous-traitants et à des tiers

Vos données personnelles ne seront pas vendues par la société IBAK GmbH & Co. KG ou transmises sans autorisation. 

Sur la base de nos intérêts légitimes, c'est-à-dire l'intérêt d'analyse, d'optimisation et de fonctionnement économique de notre site web au sens de l'article 6, paragraphe 1, let. f. du RGPD, nous utilisons des contenus tiers ou des offres de services pour intégrer leurs contenus et services (tels que des vidéos YouTube ou des polices de caractères Google, etc.).

L'utilisation de services tiers implique que les adresses IP des utilisateurs sont transmises. 

L'adresse IP est nécessaire utiliser des services tiers, car celle-ci est requise par exemple pour fournir des contenus externes. Dans certaines circonstances, ces données peuvent également être transmises à l'étranger.

Nous nous efforçons de réduire au strict minimum l'utilisation de services tiers.

 

9.1 Transfert

Dans la mesure où, dans le cadre de nos opérations, nous partageons des données personnelles à d'autres personnes ou entreprises (sous-traitants ou tiers), les leur transmettons ou leur accordons tout autre accès aux données, nous ne le faisons que sur la base d'une autorisation légale (par exemple, lorsqu'un transfert de données à des tiers tels que prestataires de services de paiement. Art. 6 par. 1, lettre b du RGPD est nécessaire à l'exécution du contrat), si vous avez donné votre consentement, si c'est prévu par une disposition légale, ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple lors de l'utilisation d'hébergements web, etc.),

 

9.2 Transmission à des pays tiers

Le terme « pays tiers » désigne des territoires situés en dehors de l'Union européenne (UE) et en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Un traitement de données à caractère personnel dans un pays tiers n'a lieu que dans le cadre de l'utilisation de services de tiers,

  • afin de remplir nos obligations (pré)-contractuelles basées de votre consentement,
  • sur la base d'une obligation légale,
  • sur la base de nos intérêts légitimes.

Sous réserve des autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement en présence de conditions spéciales des articles 44 et suivants du RGPD, c'est à dire si le traitement se fait par exemple sur la base de garanties spécifiques telles que la confirmation officielle du niveau de protection des données conforme aux exigences de l'UE (par exemple, pour les États-Unis, le « Privacy Shield ») ou le respect des obligations contractuelles officiellement reconnues (que l'on appelle des « clauses contractuelles types »).

 

9.3 Hébergement

Pour la mise à disposition de notre site web,  la société IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG utilise les services d'hébergement suivants :

  • les services d'infrastructure et de plate-forme,
  • la capacité de calcul, la mémoire et les services de base de données,
  • les services de sécurité et de maintenance technique,
  • la collecte des données d'accès et des fichiers journaux.

Ce faisant, les données recueillies sur notre site web seront traitées, en vertu de l'Article 6, paragraphe 1, let. f du RGPD et de l'Article 28 du RGPD, dans l'infrastructure de l'hébergeur, sur la base de nos intérêts légitimes pour rendre cette offre en ligne efficace et sécurisée.

 

9.4 Collecte des données d'accès et des fichiers journaux

Comme mentionné au point 9.3, lors de la visite de notre site Web, les données sont collectées sur le serveur. Les données d'accès comprennent par exemple, le nom du site Web consulté, les fichiers, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées, la confirmation de la réussite de la consultation, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, page Web référente (URL référent), l'adresse IP et le fournisseur via lequel est effectuée la demande.

Les accès sont stockés dans des fichiers journaux ("logfiles"). Ces informations de journal sont stockées, pour des raisons de sécurité (par exemple, pour l'élucidation de abus ou de fraude) pour une période maximale de 7 jours, puis automatiquement supprimées. Les données dont la rétention est requise à des fins de preuve sont exemptées de l'annulation jusqu'à ce que l'incident ait été clarifié.

 

9.5 Cookies

Les "cookies" sont de petits fichiers textes qui sont collectés et traités par le navigateur web, et stockés sur le système informatique correspondant. Les cookies peuvent identifier les systèmes et les utilisateurs et stocker des informations à leur sujet. Les cookies peuvent, par exemple, comprendre les informations suivantes : Votre adresse IP, un identifiant de cookie spécifique, les informations de connexion, le type de navigateur, le pays et le fuseau horaire. 

Par exemple, un cookie peut stocker vos préférences linguistiques pour le site web.

Les paramètres de votre navigateur vous permettent de restreindre ou d'empêcher le stockage de certains cookies sur tous les sites web, et de supprimer les cookies déjà stockés. Vous trouverez des informations plus détaillées sur le sujet dans la notice d'emploi / la rubrique d'aide de votre navigateur.

Il convient de noter que cela peut entraîner des limitations dans le comportement de navigation ainsi que limiter certaines fonctionnalités, notamment si vous désactivez complètement les cookies.

Les cookies que nous utilisons sur nos pages peuvent être divisés en trois catégories : 

  • Cookies fonctionnels

Ce sont des cookies qui sont nécessaires aux fonctions de base du site, et qui sont donc toujours actifs. Ces cookies nous permettent de vous reconnaître lors d'une session. Cette fonctionnalité est par exemple employée pour l'utilisation de notre portail partenaire protégé par mot de passe, et est stockée pour la durée de connexion du navigateur, ce qui signifie que le cookie est supprimé lorsque le navigateur lest fermé.

  • Cookies de performance

Ces cookies nous permettent d'améliorer la fonctionnalité de nos sites en analysant le comportement des utilisateurs Pour ce faire, nous utilisons le service tiers Google Analytics (voir point 9.7). 

  • Réseaux sociaux

Les cookies des réseaux sociaux nous permettent de nous connecter aux réseaux sociaux pertinents. Par exemple, des vidéos sont intégrées sur notre site Web, qui sont fournies via la plate-forme du réseau social YouTube. Les cookies publicitaires (fournisseurs tiers) recueillent des informations qui aident à mieux adapter la publicité à vos intérêts. Dans certains cas, l'utilisation de ces cookies implique le traitement de vos données personnelles. Si vous refusez ces cookies, cela peut entraîner l'affichage de publicités qui ne vous correspondent pas, ou rendre impossible la connexion aux vidéos YouTube. 

 

9.6 Youtube

Le site Internet de la société IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG utilise des vidéos de la plate-forme "YouTube".

"YouTube" appartient au fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. 

Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de YouTube sur : www.google.com/policies/privacy/

 

9.7 Google Analytics

À des fins d'optimisation et de présence en ligne, ainsi que pour en effectuer des mesures économique, nous utilisons Google Analytics. Nous collectons et traitons les informations obtenues conformément dans le respect l'article 6, paragraphe 1, let. f. du RGPD. Google utilise des cookies. Les informations collectées par le cookie concernant la visite de notre site web (y compris votre adresse IP) sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google respecte la politique de confidentialité du contrat Privacy Shield et utilise les données collectées dans le respect de la législation européenne sur la protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez cliquer sur : www.privacyshield.gov/participant

Google utilise les données collectées pour la société IBAK Helmut Hunger Gmbh & Co. KG pour analyser les visites de notre site web, pour établir des rapports à cet égard et pour nous fournir d'autres services connexes. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez cliquer sur : www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html

L'utilisation de Cookies peut être désactivé dans les paramètres de votre navigateur (comme déjà mentionné au point 9.5 "Cookies"). En outre, vous pouvez empêchez que Google ne traite vos données, en installant le plugin de navigateur Google : tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vous trouverez des informations complémentaires sur l'utilisation des données par Google, sur les possibilités de paramétrage et d'opposition sur les sites web de Google.

"Comment nous utilisons les données des sites web ou des applis..."

www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners

Publicité

www.google.com/policies/technologies/ads

Réglage Google pour la publicité

www.google.de/settings/ads

Si vous avez des questions / suggestions quant à notre politique de confidentialité, veuillez vous adresser à l'organisme responsable (point 4).

 

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